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质量无小事
作者: 聚和经贸公司 肖振宇    来源:原创    日期:2019-10-29    浏览:275 次

 

        10月18日公司接建投丽香高速路面电话投诉公司所供90A沥青针入度不够,不满足90#沥青针入度80~100的指标要求。接报后公司协同库云南省沥青油料保障中心祥云库、物流运输车队对发货及配送流程进行了追溯,没有发现由于错发或混装产品造成指标下降的情况,公司于当天下午即协调保障中心派试验检测人员一同驱车前往中甸,途中保障中心安排对祥云库存产品进行了检测,确认了检测结果无误,并对工地检测结果及产生的偏差做了分析讨论,明确到工地后技术交流的重点及管控环节,建投物流驻点人员也一同前往项目,并参与了现场抽样检测。

        检测过程中我们与驻地中心试验室郭主任、检测员陈龙、高总工做了技术沟通:一是肯定了实验员检测步骤,流程及实验手法无误,操作熟练;二是明确我公司所提供产品为正规渠道,产品储存、运输、出入库检测环节无误;三是产品不足之处为指标富余不多,按工地实验室条件和现场气候条件确实容易出现实验重现度偏差导致检测不合格;四是实验室不足之处为循环恒温水箱设备损坏,替代的恒温水箱未盖盖子,导致样品和恒温水浴温度未达到实验检测温度25摄氏度正负0.1度的精确控制,环境温度偏低,散热较快,实验落针时温度低,针入度不够。

        通过温度计检测水温和试验区域温度,三次实验均满足指标要求,双方确认产品无质量问题,通知收货,公司承诺下一批次采购的产品协调厂家适当提高针入度指标富余度,减少实验偏差纠纷,同时要求实验室实验员控制实验检测各步奏,尤其是环境温度、恒温水箱各区域的温度和实验样品温度,尽快修复恒温循环水箱,满足实验条件要求。

        通过多次的沟通,双方增进了解,相互肯定,阐明观点和要求,达到了预期效果,为今后更好合作打下了基础。


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